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Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur la boutique en ligne Luvenfee. En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement les présentes conditions.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations entre Luvenfee et tout client effectuant un achat sur notre boutique en ligne.

2. Produits

Luvenfee propose des accessoires et produits destinés aux supporters et passionnés, notamment des bracelets et articles inspirés des grands événements sportifs.

Les descriptions et images des produits sont présentées avec le plus grand soin. Toutefois, de légères différences peuvent exister selon les écrans ou les lots de fabrication.

3. Prix

Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués dans la devise applicable au pays du client.

Luvenfee se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Toutefois, le prix appliqué à une commande reste celui affiché au moment de l’achat.

4. Commande

Toute commande passée sur Luvenfee implique l’acceptation complète des présentes Conditions Générales de Vente.

Après validation de la commande, un email de confirmation sera envoyé au client.

Luvenfee se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de :

Suspicion de fraude

Informations incorrectes fournies par le client

Problème de stock ou erreur technique

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les transactions sont sécurisées via les solutions de paiement disponibles sur notre boutique.

Aucune donnée bancaire n’est stockée directement par Luvenfee.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées selon les délais indiqués dans notre Politique d’Expédition.

Les délais de livraison restent estimatifs et peuvent varier selon :

La localisation du client

Les transporteurs

Les périodes de forte demande

Les circonstances exceptionnelles

7. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour selon les conditions prévues dans notre Politique de Retour et de Remboursement.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

8. Responsabilité

Luvenfee ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou de retards indépendants de notre volonté.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Nous nous engageons à protéger la confidentialité des informations de nos clients.

10. Modification des conditions

Luvenfee se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

11. Contact

Pour toute question concernant nos Conditions Générales de Vente :

📧 Support@luvenfee.com